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河南经济报 记者 李小宝 通讯员 柴谦
“多亏了12345热线的帮忙,我们才能顺利拿到自己的全部工资,真的太感谢了!”4月19日,宋先生及其工友领到拖欠的工资后激动的道谢。
4月中旬,固始县政务服务便民热线中心接到洪埠乡宋先生反映,他所在的工地拖欠60411.9元工资一直未支付,已多次催要没有结果。热线中心详细记录后,当即转办县人社局劳动监察大队处理,监察大队第一时间介入调查处理,联系项目负责人及涉诉群众,并进行实地调查核实,发现欠薪情况属实。经与该工地项目承建方、施工人员等多方协调,4月19日,宋先生顺利拿到全部工资。
“我这个钱拖欠了四个多月了,没想到12345热线这么快帮我把钱要回来了,感谢热线,感谢政府。”宋先生的工友王女士在面对政务服务热线回访电话时表达着谢意。
民生无小事,件件映初心。固始县热线中心始终把群众的“小事”当成自己的“大事”,为进一步维护农民工的合法权益,促进社会和谐稳定,固始县热线中心,第一时间对欠薪问题进行交办处理,通过畅通群众咨询投诉渠道,加强全体话务人员劳动保障监察相关业务培训,提高在线答复率,确保农民工讨薪“一拨通”。
在此,固始县热线中心温馨提醒各位还在讨薪路上奔波的农民工兄弟:理智讨薪,合法表达诉求,如果遭遇公司或者老板恶意欠薪,及时拨打“12345”热线进行投诉或者向劳动保障监察部门寻求帮助。
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