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7月5日14时31分，中国南方航空CZ655广州至莫斯科航班搭载270余名旅客从广州白云国际机场顺利起飞，这是时隔三年，南航广州至莫斯科航线的首次复航，也是2023年暑运以来南航广州枢纽恢复的第一条国际航线。
“太开心了，南航的直飞莫斯科航班终于恢复了，现在回国的航班越来越多，不再一票难求，为我们这些往来中俄两地的务工人员提供了便利，让我们有了更多选择。”在广州白云机场南航值机区域办理值机手续的旅客陈先生说。
南航工作人员介绍，本次广州至莫斯科国际航线采用波音A350机型执飞，每天执行一个往返。为有序保障航班复航，南航前期制定了复航保障方案，前移服务关口，设置证件处理、移动问询等岗位，加强对关键保障节点的管控。
据了解，南航广州至莫斯科复航首班的客座率超90%，南航地面工作人员开设5个值机专柜，为出境旅客提供便捷指引，介绍个性化服务产品，同时与南航俄罗斯场站、机场海关联检等单位高效协作配合，建立顺畅的信息沟通渠道，开设绿色通道，加强值机、登机环节的服务引导，形成全流程、全方位的服务链条，深入落实主题教育各项要求，以亲和精细服务保障旅客顺畅出行。
文、图/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：南宣
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